輝煌在諾·榮耀志遠濟南客戶答謝年會

日期 2017-01-04 12:00:00

因爲有你,心存感激!感恩的心中,有對你的牽挂;感恩的心中,有對你的關懷;感恩的心中,有誠摯的問候!


在臨近年末之際,爲了更好的回饋會員對諾遠的信任,諾遠會員服務體系2.0重裝上陣,閃耀登場!


 2016年12月11日,諾遠控股總部客服管理中心劉亞晴經理受邀參加了諾遠資産濟南分公司【輝煌在諾•榮耀志遠】鑽石年會,在濟南藍海禦華大飯店爲到場的700余位高淨值會員,帶去了全新會員服務體系的講解,從會員級別規則的調整、服務贈送範圍的擴展到服務內容的優化,全面的爲到場嘉賓闡述了全新的服務體系。


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 活動現場丨劉經理傾力講解會員服務體系2.0


從服務機構而言,陽光走心的客戶服務是我們一直堅持做的事情。


諾遠會員服務體系自2016年上線以來,受到了廣大會員的一直好評和認可。持續不斷的爲會員帶去更便捷、貼心的服務,是我們不變的目標。在鑽石年會上,劉經理就服務機構的選擇及服務內容的優化做出了詳細的介紹。


以列席此次年會的戰略合作夥伴-愛康卓越體檢中心而言,就是諾遠會員服務高端體檢的合作機構之一,愛康國賓作爲中國領先的提供體檢和就醫服務的健康管理機構,當前,爲全國44個城市的客戶服務著,擁有近1000人的具有醫療、護士、醫學研發的學習和工作背景的工作人員。


以一窺全,不難看出,爲諾遠會員服務的機構均是專業及服務極佳的品牌機構。


據統計,多位濟南會員已經體驗了高端體檢服務,增值服務使用量占全國總體使用量的15%,居全國第一位。

 

從服務規則而言,將服務真正做到客戶心裏去,是我們不斷奮進的動力。


諾遠會員服務體系2.0在服務使用規則也有所優化,本次推出增值服務“大禮包”,會員可以隨意搭配套餐價格內的服務項目,滿足不同會員的個性需求!

 

高端定制遊采用旅遊儲值卡,會員可根據需求定機票、定酒店、全球簽證以及自主定制旅遊線路,從哪出發、到哪去、出行時間、行程路線,客戶隨心搭、隨意搭!

 

服務項目更豐富,從黑金卡會員最多11項服務可選擇,優化到白金卡以上會員近30項服務可選擇!多樣服務項目,滿足會員全生命周期的需求!

 

一直以來,諾遠都在就在不斷優化會員服務體系,以期爲會員帶來更爲便捷的服務體驗。


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